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这样的物管请给我来一打!帮忙买东西还“无接触”配送,还专门设置了……
实行“无接触式”配送服务,让居民居家生活无忧。
中房报·物业管理  2020-02-14 18:20
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实行“无接触式”配送服务,让居民居家生活无忧。

遵义市汇川区的不少社区陆续开通了小区物业与超市联动送货上门服务,实行“无接触式”配送服务,让居民居家生活无忧。


这两天,在遵义市汇川区桃源小区的居民家门口,经常会出现一个塑料凳子,上面用一张纸条写着“我是凳子,刚已被消毒,不要动我,一会我的主人会将我领走的”,这是干嘛用的呢?

汇川区桃源小区物业主管 冯平:我们和超市联系,建了一个微信群,这里面都是一些客服管家,每一个楼栋都有一个客服管家,针对这些不愿意出门或者有特殊情况的居民,他就会通过联系客服管家下单,他需要些什么东西,然后我们就发给超市的负责人,他这边需要些什么东西由超市给我们配好之后,把单子拿过来送到我们的岗亭,然后由我们岗亭接收以后,统一由我们物业的工作人员一户一户的送上门。

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每天超市工作人员接到配送订单后,按订单信息挑选好货物。接下来他们会用购物推车将货物运送到小区门口,交付给物业管理人员。

超市员工:每位顾客的小票还有门牌号给他们写在购物袋上,然后发到他们的物管群。

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超市配送货物车运到了小区门口,物业管理人员便组织工作人员分发配送,按照订单信息上注明的居民楼栋门号,提上蔬菜和一个经过消毒的塑料凳子来到居民家门口,把货物放在凳子上,再通过发信息的方式告知居民取菜。待居民取好菜进门后,物业人员又将凳子取走。

遵义市汇川区桃源小区物业主管 冯平:我们用这个凳子的目的,考虑到毕竟是送的生活用品,我们放在地上也不卫生,还有就是考虑到能减少人员之间的接触,减少病毒传染的风险。

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就这样,小区物业人员提着货物和凳子,每天平均要跑三十多个来回。这样的“无接触式”配送方式也得到了居民们的点赞。

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汇川区桃源小区居民 程允岭:物业管理服务确实周到,对我们来说很关心很体贴。

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汇川区桃源小区居民景海燕:在这种特殊时期减少了业主们外出购物避免人群的交叉感染,我觉得是非常方便的也是非常人性化的。

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| 百姓关注 | 编辑:本站编辑| 2020-02-14 18:20

标签:物管
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